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LA SOLUZIONE INTEGRATA PER L’ASSISTENZA TECNICA E IL MONITORAGGIO DEI DISPOSITIVI DI STAMPA.
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Pad. 9 – Stand B17
Tenere l’archivio dispositivi/impianti installati, contratti assicurativi/manutentivi e tanto altro.
Rendere automatica la gestione assistenza tecnica (chiamate, interventi, contratti, fornitura consumabili, rilevazione contatori).
Gestire gli interventi tecnici anche off line grazie all’app ExtraERP eService.
Gestire un sistema di ticketing integrato con il planning aziendale.
Automatizzare i processi amministrativi e contabili da contratti e interventi tecnici.
Controllare bilanci, redditività contratti e assistenza tecnica per monitorare il livello e le performance del servizio offerto.
Monitorare costantemente l’andamento consumo, coperture, durata, sostituzioni e scorte toner clienti.
Ricevere alert – in tempo reale – di guasti macchina o toner in esaurimento.
Effettuare interventi immediati e gestire processi automatici di consegna consumabili.
Gestire l’inventario delle scorte consumabili consegnate ai clienti.
Risparmiare fino al 30% sulle scorte presso il cliente.
Report e dashboard con informazioni di produzione e consumo in tempo reale, per forecast produzione e fornitura toner.
