Satweb Portal
software telemetria

software telemetria per multifunzioni, copying e stampanti

SatWeb Portal è l’innovativo software telemetria per il monitoraggio e la gestione remota delle informazioni ricevute in tempo reale dai dispositivi di stampa (printer e multifunzioni) dei tuoi clienti.

Grazie all’agent Readmeter, disponibile sia per sistema operativo Windows che per macOS (vai all’articolo), le informazioni vengono elaborate automaticamente da SatWeb Portal e restituite in modo chiaro e immediato, grazie a una navigazione del portale semplice e intuitiva, che ti permette di avere il pieno controllo e la puntuale gestione dei dispositivi di stampa monitorati.
Puoi fidarti: monitoriamo più di 130.000 dispositivi di stampa in tutta Italia.

software telemetria
software telemetria
bene a sapersi

  • Le informazioni gestite dal software telemetria sono integrate nativamente nelle Aree della piattaforma ExtraERP, sia per la gestione della fatturazione che per il riapprovvigionamento dei consumabili e la gestione degli alert macchina.

  • Il portale è completamente integrato a PowerSatweb: la rivoluzionaria app di telemetria per controllare direttamente da mobile i dati di produzione, la situazione dei consumabili e tanto altro!
    Scopri

  • Il software telemetria Satweb Portal è disponibile in cloud o SaaS (Software as a Service – senza costi di infrastruttura o acquisto licenze software) ed è fruibile in due modalità:

    • Standard, totalmente integrato ai software gestionali di Albalog, con completa automatizzazione dei processi amministrativi e di assistenza tecnica
    • Stand alone, indipendente dagli altri moduli software gestionali di Albalog.

    .

    Satweb Portal: Il tuo parco macchine in un click.
    Dove vuoi, quando vuoi!

Cosa puoi fare con
Satweb Portal
Satweb Portal Monitoraggio

Monitorare costantemente l’andamento consumo, coperture, durata, sostituzioni e scorte toner clienti.

Satweb Portal Monitoraggio

Automatizzare i processi fatturazione contratti pay per page.

Satweb Portal Alert

Ricevere alert – in tempo reale – di guasti macchina o toner in esaurimento.

Satweb Portal interventi immediati

Effettuare interventi immediati e gestire processi automatici di consegna consumabili.

software telemetria

Gestire l’inventario delle scorte consumabili consegnate ai clienti.

Satweb Portal risparmio

Risparmiare fino al 30% sulle scorte presso il cliente.

Satweb Portal Monitoraggio

Avere a disposizione report e dashboard con informazioni di produzione e consumo in tempo reale, per forecast produzione e fornitura toner.

Satweb Portal Profile

Attivare profili di accesso dedicato ai tuoi clienti, per migliorare i servizi resi e l’operatività del parco macchine installato.

Con il nostro software telemetria
ci facciamo in 4

Ricevi i dati dei contatori pagine e analizza i dati delle statistiche.

  • Satweb Portal legge automaticamente i contatori delle pagine e delle scansioni (b/n, colore, per fasce percentuali di copertura, duplex, scansioni)
  • Fornisce le statistiche complete di produzione delle pagine
  • Consente la mappatura e visualizzazione di macchine gestite da terzi (concorrenza) installate presso i clienti, con relativi report grafici di produzione proprie macchine rispetto quelle dalla concorrenza

Quando integrato all’Area Service (Gestione assistenza tecnica e contratti), consente la fatturazione contratti e il conguaglio pagine (anche con addebito pay per page per fascia percentuale di copertura).

Tieni sotto controllo le necessità di reintegro dei consumabili.

  • Satweb Portal fornisce informazioni sulle autonomie residue consumabili e un elenco dispositivi di stampa in autonomia toner (con possibilità di filtro per consumabili esauriti e per data esaurimento)
  • Gestisce le notifiche di reintegro impostando livelli percentuali personalizzati di toner sottosoglia
  • Fornisce statistiche relative ai toner sostituiti, copertura toner, controllo real time del corretto consumo toner, registro sostituzione toner, gestione scorte toner del cliente, proiezioni di approvvigionamento per periodi futuri
  • Gestisce le scorte toner presso i clienti

Quando integrato all’area Business (Amministrativa-Contabile) permette di generare in automatico ordini di reintegro toner dal pannello consumabili, senza necessità di ricerca manuale.

Ricevi notifiche in tempo reale su guasti ed esaurimento toner.

  • Satweb Portal rileva alert macchina relativi a guasti e toner in esaurimento o esaurito (con possibilità di filtro per cliente, modello, tipologia di guasto, gravità)
  • Permette di collegarsi in tempo reale al pannello LCD della macchina per consultare eventuali messaggi di errore

Quando integrato all’Area Service e Business, consente di generare automaticamente ticket di assistenza tecnica e ordini/Ddt consumabili.

Attiva profili di accesso dedicato ai tuoi clienti, per migliorare i servizi resi e l’operatività del parco macchine installato.

  • Satweb Portal formula richieste di intervento tecnico o fornitura toner (tramite un iter guidato)
  • Visualizza il tracking e lo storico degli interventi e forniture toner
  • Consente la consultazione di volumi e statistiche di produzione pagine (per modello, ubicazione, matricola, periodo) con relative statistiche e grafici a corredo
  • Visualizza l’elenco delle letture giornaliere, delle autonomie toner in macchina, dello stato richiesta toner in corso e relativo storico sostituzioni

Quando integrato all’Area Service, consente:

  • al dealer
    di ricevere richieste di intervento tecnico, assegnandole al tecnico di riferimento
  • al cliente end-user
    di monitorare gli stati di avanzamento chiamata e/o consegne toner (presa in consegna dal dealer, assegnazione al tecnico, schedulazione della chiamata, esecuzione della chiamata e opportuna chiusura);
    di inserire manualmente la rilevazione dei dispositivi di stampa non raggiungibili dal servizio di telemetria e integrare il dato inserito direttamente alla procedura di fatturazione contratti, conguaglio pagine.
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